Nous recevons un volume élevé d’appels, ce qui entraîne un délai d’attente plus long qu’habituellement. Merci de votre patience. Si vous souhaitez apporter des changements à votre police, veuillez le faire en ouvrant une session dans monAllstate.
Déplacements pour aller au travail, escapades de fin de semaine, voyagement des enfants d’une activité à l’autre… Il va sans dire que votre voiture vous facilite la vie et qu’une assurance auto de qualité vous évitera bien des maux de tête en cas de pépin.
Cela dit, trouver une assurance auto qui répond à nos besoins particuliers de protections et à notre budget n’est pas toujours facile. C’est pourquoi Allstate a créé Votre choix autoᴹᴰ, un produit qui vous permet de choisir les caractéristiques qui vous conviennent, et vous offre la possibilité d’économiser en combinant vos polices auto et habitation. Et si un imprévu survient, vous pourrez compter sur un service de traitement des réclamations 24 heures sur 24. Ainsi, peu importe le problème, vous saurez que vous êtes en bonnes mainsᴹᴰ.
Votre maison, c’est votre nid douillet, votre refuge, le centre de vos activités familiales. C’est l’endroit où votre famille et vous vous reposez, vous divertissez et passez du temps de qualité ensemble. Il est d’autant plus important alors de voir à ce que votre assurance habitation vous offre la tranquillité d’esprit, tout en reflétant votre style de vie et protégeant les biens qui vous sont chers.
Grâce à des options pour chaque étape de votre vie, Allstate est là pour vous offrir la protection qui vous convient. Après tout, il n’y a rien de tel qu’être chez soi… et de savoir que l’on est bien protégé.
Veillez au bien-être de vos proches, même s’il vous arrivait un imprévu, grâce à l’assurance vie offerte grâce à notre partenariat avec la Financière Sun Life. Vous bénéficierez du niveau de protection qui correspond aux besoins de votre famille.
Peu importe votre destination, assurez-vous d’être bien protégé à chaque étape de votre voyage. Évitez les imprévus, notamment les frais médicaux élevés grâce à l’assurance voyage TripMateᴹᴰ, offerte par TuGo, un partenaire d’Allstate.
Untrustworthy and very poor customer service. After 5 yrs with Allstate with no claims, my home insurance was unexpectedly terminated. I am happy with my new insurance company as their responsiveness and integrity shows through unlike Allstate.
I sent a written letter directly to the Agency Manager: Mr. Knight in mid-August explaining this. I have heard nothing back except crickets……….
Réponse: Hi Roy. We would like to learn more about your recent experience. Please email calgarywest@allstate.ca your full name, policy or claim number and contact information and we will have an Allstate representative connect with you.
Rae S
7 il y a des mois
Update: I followed the generic response to email the agency. The automated response on that email gave a local phone number. It forwards to the 1-800 line. Shouldn't have to drive to the office to speak to an agent from it.
…......
Every time I try calling the office, it's redirected to a 1-800 line, which doesn't have a callback feature. After waiting to speak to someone at the call centre, they confirmed that all Allstate offices now forward their office line to the call centre.
Requested a call back from an agent... after several days, did not receive a call.
I had referred others because of my ability to speak with the same agent every time. Really appreciated the personal touch.
Disappointing to see that disappear, confirmed by the response to my review, asking customers to send an email so they can call back at their convenience.
Réponse: Hello Rae. We’re sorry to hear that you have not been able to connect with one of our agents. If you could email calgarywest@allstate.ca your full name, details of your concern, policy number and contact information, we will get an Allstate representative to reach out to you.
V T
9 il y a des mois
I went to inquire about landlords insurance for my fourplex. The receptionist told me I should get commercial insurance for it even though I don't need it. Never got to speak to a broker. Seems they were more interested in their smoke break than speaking to me.
Réponse: Hello, we advise you to get in touch with your local Allstate Agent at https://agents.allstate.ca/search.html or if you could please e-mail calgarywest@allstate.ca your full name and contact information, we will get an Allstate representative to reach out to you.
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