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Produits et services
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Assurance auto
Déplacements pour aller au travail, escapades de fin de semaine, voyagement des enfants d’une activité à l’autre… Il va sans dire que votre voiture vous facilite la vie et qu’une assurance auto de qualité vous évitera bien des maux de tête en cas de pépin.
Cela dit, trouver une assurance auto qui répond à nos besoins particuliers de protections et à notre budget n’est pas toujours facile. C’est pourquoi Allstate a créé Votre choix autoᴹᴰ, un produit qui vous permet de choisir les caractéristiques qui vous conviennent, et vous offre la possibilité d’économiser en combinant vos polices auto et habitation. Et si un imprévu survient, vous pourrez compter sur un service de traitement des réclamations 24 heures sur 24. Ainsi, peu importe le problème, vous saurez que vous êtes en bonnes mainsᴹᴰ.
Votre maison, c’est votre nid douillet, votre refuge, le centre de vos activités familiales. C’est l’endroit où votre famille et vous vous reposez, vous divertissez et passez du temps de qualité ensemble. Il est d’autant plus important alors de voir à ce que votre assurance habitation vous offre la tranquillité d’esprit, tout en reflétant votre style de vie et protégeant les biens qui vous sont chers.
Grâce à des options pour chaque étape de votre vie, Allstate est là pour vous offrir la protection qui vous convient. Après tout, il n’y a rien de tel qu’être chez soi… et de savoir que l’on est bien protégé.
Veillez au bien-être de vos proches, même s’il vous arrivait un imprévu, grâce à l’assurance vie offerte grâce à notre partenariat avec la Financière Sun Life. Vous bénéficierez du niveau de protection qui correspond aux besoins de votre famille.
Peu importe votre destination, assurez-vous d’être bien protégé à chaque étape de votre voyage. Évitez les imprévus, notamment les frais médicaux élevés grâce à l’assurance voyage TripMateᴹᴰ, offerte par TuGo, un partenaire d’Allstate.
Called for a quote and never received a call back after agent saying he would get back to me
Réponse: Hi Kelly, thank you for pointing this out. Please email me further details (including your best contact number) at jstone@allstate.ca as I'd like to investigate where your call went. I also checked the system and do see an older quote on file that might be yours, so it may be as simple as updating/reviewing this old one for you in case anything has changed. Thanks!!! Jonathan Stone, Manager.
Emilie Daraize
2 il y a des mois
Mais quelle honte ce service client ! Impossible d’avoir quelqu’un qui parle français. Je suis baladée de service en service sans jamais pouvoir résilier mes assurances. HONTEUX !!! A fuir !
Réponse: Bonjour Emilie,
Je suis vraiment désolé que vous avez vécu une experience comme décrite. La motié de nos agents parlent français ainsi que moi, le gérant, et je viens d'ajouter 2 autres gens bilingues à notre équipe. Au profit des autres clients francophones, et pour que vos appels arriveront à la bonne place, il faut nous contacter entre 9h et 17h en utilisant le numéro direct 506-801-4683 en suivant les indications pour un service en français. Depuis le temps de votre dernier effort de nous contacter, j'ai effectué un changement au niveau de notre boite vocale et il est maintenant possible de nous laisser un message après 17h qui sera répondu le lendemain dans un délai de 2 heures. Merci ! - Jonathan Stone, gérant.
Rosie Rigby
3 il y a des mois
Jonathan and Mandy were exceptional helping me :) Very professional and kind.
Réponse: Dear Rosie, Thank you for taking the time to provide us with a great review. Sincerely, Jonathan Stone, AM, Moncton East Agency.
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