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Allstate Assurance

Agence de Burlington-Oakville-Waterdown

5111 New St, Unit 12

Burlington, ON L7L 1V2

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Équipe de Burlington

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Produits et services

Produits et services

Père attachant un jeune enfant dans un siège d’auto

Assurance auto

Déplacements pour aller au travail, escapades de fin de semaine, voyagement des enfants d’une activité à l’autre… Il va sans dire que votre voiture vous facilite la vie et qu’une assurance auto de qualité vous évitera bien des maux de tête en cas de pépin.

 

Cela dit, trouver une assurance auto qui répond à nos besoins particuliers de protections et à notre budget n’est pas toujours facile. C’est pourquoi Allstate a créé Votre choix autoᴹᴰ, un produit qui vous permet de choisir les caractéristiques qui vous conviennent, et vous offre la possibilité d’économiser en combinant vos polices auto et habitation. Et si un imprévu survient, vous pourrez compter sur un service de traitement des réclamations 24 heures sur 24. Ainsi, peu importe le problème, vous saurez que vous êtes en bonnes mainsᴹᴰ.

 

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Père attachant un jeune enfant dans un siège d’auto
Couple souriant et assemblant un meuble dans un salon

Assurance habitation

Votre maison, c’est votre nid douillet, votre refuge, le centre de vos activités familiales. C’est l’endroit où votre famille et vous vous reposez, vous divertissez et passez du temps de qualité ensemble. Il est d’autant plus important alors de voir à ce que votre assurance habitation vous offre la tranquillité d’esprit, tout en reflétant votre style de vie et protégeant les biens qui vous sont chers.

 

Grâce à des options pour chaque étape de votre vie, Allstate est là pour vous offrir la protection qui vous convient. Après tout, il n’y a rien de tel qu’être chez soi… et de savoir que l’on est bien protégé.

 

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Couple souriant et assemblant un meuble dans un salon
Femme et chien regardant par la fenêtre ouverte d’une voiture

Assurance vie

Veillez au bien-être de vos proches, même s’il vous arrivait un imprévu, grâce à l’assurance vie offerte grâce à notre partenariat avec la Financière Sun Life. Vous bénéficierez du niveau de protection qui correspond aux besoins de votre famille.

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Assurance voyage

Peu importe votre destination, assurez-vous d’être bien protégé à chaque étape de votre voyage. Évitez les imprévus, notamment les frais médicaux élevés grâce à l’assurance voyage TripMateᴹᴰ, offerte par TuGo, un partenaire d’Allstate.

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Femme et chien regardant par la fenêtre ouverte d’une voiture

Les avis de nos clients

Équipe de Burlington

Brendin Park

6 il y a des mois A reçu 1 sur 5 étoiles

Allstate has been pretty good to me over the years. My contact has been Julia. She is awesome. But the person I have been dealing with now is Arritha and he is absolutely terrible. When I needed quotes he was answering phones and sending emails. But unfortunately I found a better quote with another company for home and auto. And now he won't answer calls or reply to emails. He is terrible and won't help you unless they are making money off of you. I highly recommend using another allstate branch. Arritha is not the person you want to deal with. Please avoid him at all costs. I would not contact this branch again. His manager definitely needs to teach him how to be a better agent. Definitely not great in customer support. Makes me not want to deal with allstate ever again. Absolutely terrible customer service.


Réponse: Hi Brendin. We would like to learn more about your recent experience. Please email burlington@allstate.ca your full name, policy or claim number and contact information and we will have an Allstate representative connect with you.

Anand Mehta

6 il y a des mois A reçu 1 sur 5 étoiles

Allstate can be a very confusing place to do business. Try calling the helpline and there is a minimum of 15-20 min wait time before you hang up due to frustration. Their renewal process is confusing and can lead to various outcomes, something which are not honoured. I have nothing against the branch but Allstate in General. Their initial Setup is fantastic and they offer good deals only to leave you high and dry later.


Réponse: Hi Anand. We are sorry to hear that you were unable to get a hold of anyone on our team. If you can email burlington@allstate.ca your full name, details of your concern, policy number and contact information, we will get an Allstate representative to reach out to you.

Dayne D

6 il y a des mois A reçu 1 sur 5 étoiles

Allstate hires fantastic people in their local branches, but being a citizen of Burlington, I need to advise folks to stay far away from Allstate. The initial setup is a breeze, but they leave you out of the loop for claims and take ages to even start the claim process after its been assigned to an adjuster. It's been three weeks since a family member filed a claim and we haven't heard back from the adjuster at all. You can try to go to a location to get answers, but they can't do much because of how Allstate is structured (bureaucracy + red tape + "protocol"). I even went to this location and was assigned a cubicle to call a "direct" line and was on hold for 15-20 minutes before I hung up (similar experience to calling in their claims line). If you call during active hours, they are helpless to do much. If you call after hours, they're even more helpless. Absolute gongshow and I simply cannot comprehend how they get away with this. I added one star for the nice people at the branches I've visited over the years + Allstate's quickness in issuing refund cheques, but that's about all the positive that I have to say about this company. They're quick to take your money, but you certainly get what you pay for, and it's been this way for a few years now. I've since cancelled with Allstate but take my review as a warning. Sort by lowest or most recent to get a better idea of what's going on.


Réponse: Dayne, I am sorry that we did not earn your confidence. As the Agency Manager, I strive to earn the trust of our clients and show the value and peace of mind of being insured with Allstate. Though I do not know the specifics of your particular interaction, I would like to assure you that our trusted advisors do their best to treat customers with courtesy & respect. If there are specific concerns that you would like me to be aware of, I am interested to listen and help. Thank you, Rob Matusek

Équipe de Oakville-Waterdown

Rainbow Island

2 il y a des années A reçu 5 sur 5 étoiles

Just switched home and auto insurance to Allstate today. Highly recommend Angela Zhu, who provided the best rates and discounts to maximize our savings that meet our insurance needs. It is not easy to go out of comfort zone switching out of old insurances that we have been with for over10 years- Angela made the transition process easy and effortless. In the end, Allstate auto and home insurance beat our previous insurances in terms of coverage and benefits in a cheaper price. Angela is responsive to answering all questions in a timely manner. If you want savings and best customer service, give Angeal a try and she will not disappoint you. It is worth your time shopping around !!


Réponse: Dear Rainbow, Thank you for taking the time to provide us with a great review! Sincerely, Oakville Waterdown Allstate, Rob Matusek Agency Manager

Des agences d'Allstate appuient l'Opération boÎte à chaussures pour femmes

Femme utilisant un ordinateur portatif et parlant au téléphone cellulaire

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