Allstate Assurance : Agence de Rivière-des-Prairies

(Translated by Google) Arrogant service from Marc Lebel. Not at all professional! (Original) Service arrogant de Marc Lebel. Aucunement professionnel !

Michel from all state is the best! He gave me the best price on my insurance for my truck and excellent service. I recommended him to one of my friends and he helped him too. I highly recommend getting a quote from all state when looking for a new coverage.

(Translated by Google) 2020-11-11 cancellation effective 2020-12-01 2020-11-18 reactivation of the policy on 2020-12-01 Following this confusion, I phone Allstate. I am informed that our case manager no longer works for you. I am directed to an employee. On November 18, the latter informed me that the policy was in force and to ignore the cancellation. We check together and the payments keep going. Still I ask him to direct me to our new account manager. They direct me to Stéphania. I leave a message to Madame in December and January. On January 6 at 11:40 am, Madame leaves me a message on my voicemail. Showing her first name and phone number, she is from Allstate. No other information, which indicates a problem with the account. On January 14, 2021 I receive a registered letter. Our policy is canceled: date February 3, 2021, Reason: underwriting standards: I left Stéphania a message on January 15th ... no feedback Obviously, I made sure elsewhere Today I am writing to you to indicate my GREAT DISSATISFACTION. I have been with Allstate for over 6 years, more than 4 products insured with you No claims have been made on the product you are canceling. This product has been insured with you for over 18 months, all payments are made. I am confused by your notorious lack of professionalism. I want to let you know that I will be leaving your business as my insurance expires. I inform you that my recommendations will NEVER go to your business And that I would put this comment on Google because your incompetence is spectacular and people need to know (Original) 2020-11-11 annulation effective le 2020-12-01 2020-11-18 réactivation de la police le 2020-12-01 Suite à cette confusion , je téléphone à Allstate. On m'informe que notre responsable de dossier ne travaille plus chez vous On me dirige vers un employé. Le 18 novembre , ce dernier m'informe que la police est en vigueur et de ne pas tenir compte de l'annulation. Nous vérifions ensemble et les paiements continuent de passer. Quand même je lui demande de me diriger vers notre nouveau responsable de compte. On me dirige vers Stéphania .Je laisse un message à madame en décembre et en janvier. Le 6 janvier à 11h40 am , Madame me laisse un message sur ma boite vocale. Indiquant son prénom et son numéro de téléphone, elle est de Allstate. Aucune autre information, qui indique un problème au compte. Le 14 janvier 2021 je reçois une lettre enregistrée. Notre police est résiliée : date le 3 février 2021, Raison : normes de souscription: J'ai laissé un message à Stéphania le 15 janvier... aucun retour Évidemment, je me suis assurée ailleurs Aujourd'hui je vous écris pour vous indiquer ma GRANDE INSATISFACTION. Je suis avec Allstate depuis plus de 6 ans , plus de 4 produits assurés chez vous Aucune réclamation n'a été demandée sur le produit que vous annulez. Ce produits était assuré avec vous depuis plus de 18 mois, , tous les paiements sont faits . Je suis confuse par votre manque de professionnalisme notoire. Je souhaite vous informer que je quitterais votre entreprise à mesure que mes assurances seront expirées. Je vous informe que mes recommandations n'iront JAMAIS vers votre entreprise Et que je mettrais ce commentaire sur Google car votre incompétence est spectaculaire et les gens doivent savoir