Nous recevons un volume élevé d’appels, ce qui entraîne un délai d’attente plus long qu’habituellement. Merci de votre patience. Si vous souhaitez apporter des changements à votre police, veuillez le faire en ouvrant une session dans monAllstate.
Déplacements pour aller au travail, escapades de fin de semaine, voyagement des enfants d’une activité à l’autre… Il va sans dire que votre voiture vous facilite la vie et qu’une assurance auto de qualité vous évitera bien des maux de tête en cas de pépin.
Cela dit, trouver une assurance auto qui répond à nos besoins particuliers de protections et à notre budget n’est pas toujours facile. C’est pourquoi Allstate a créé Votre choix autoᴹᴰ, un produit qui vous permet de choisir les caractéristiques qui vous conviennent, et vous offre la possibilité d’économiser en combinant vos polices auto et habitation. Et si un imprévu survient, vous pourrez compter sur un service de traitement des réclamations 24 heures sur 24. Ainsi, peu importe le problème, vous saurez que vous êtes en bonnes mainsᴹᴰ.
Votre maison, c’est votre nid douillet, votre refuge, le centre de vos activités familiales. C’est l’endroit où votre famille et vous vous reposez, vous divertissez et passez du temps de qualité ensemble. Il est d’autant plus important alors de voir à ce que votre assurance habitation vous offre la tranquillité d’esprit, tout en reflétant votre style de vie et protégeant les biens qui vous sont chers.
Grâce à des options pour chaque étape de votre vie, Allstate est là pour vous offrir la protection qui vous convient. Après tout, il n’y a rien de tel qu’être chez soi… et de savoir que l’on est bien protégé.
Veillez au bien-être de vos proches, même s’il vous arrivait un imprévu, grâce à l’assurance vie offerte grâce à notre partenariat avec la Financière Sun Life. Vous bénéficierez du niveau de protection qui correspond aux besoins de votre famille.
Peu importe votre destination, assurez-vous d’être bien protégé à chaque étape de votre voyage. Évitez les imprévus, notamment les frais médicaux élevés grâce à l’assurance voyage TripMateᴹᴰ, offerte par TuGo, un partenaire d’Allstate.
Customer service is terrible lately. No one picks up the phone. They just keep saying "We value your call and will be with you shortly". And then the next message is, "we may not be able to reach you today, please call back another day". I intend to cancel all of my policies, and move them to another company, this is ridiculous. 0 stars would be most appropriate...
Réponse: Hi Raja. We are sorry to hear that you were unable to get a hold of anyone on our team. If you can email newmarketagency@allstate.ca your full name, details of your concern, policy number and contact information, we will get an Allstate representative to reach out to you.
Trish Ramsay
il y a un mois
We've been with Allstate for 23 years and currently have 7 policies with them. The rates just keep climbing (as our 4 vehicles depreciate). Reached out to discuss rate and they can't do anything about it. We then tried to reach them again after getting much cheaper rates elsewhere (phone and email) to cancel and ended up having to leave a voicemail that went unreturned and the email unanswered. Now 2 of those policies have renewed.
It is now going to cost us a fortune to leave and go to another company where we could save thousands of dollars per year.
I'm utterly disappointed after being loyal customers for so long.
Réponse: Hello Trish. A rise in insurance rates can be a difficult thing to see. One of the best ways to make sure your insurance fits your needs is to talk with a local Allstate agent. They can do a review of your coverage, make sure everything is up-to-date, and see if you qualify for any discounts. Please contact your local Allstate agent at https://agents.allstate.ca/search.html
Maria A
il y a un mois
I have been on hold for 2.5 hours. What is going on???
Réponse: Hi Maria. We understand that you experienced a longer than usual wait time when contacting us. Our teams are working to address these delays. Please email newmarketagency@allstate.ca your full name, policy number and contact information so that we can get you in touch with an Allstate representative.
Des agences d'Allstate appuient l'Opération boÎte à chaussures pour femmes
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