En raison d’événements météorologiques sévères dans l’ensemble du Canada, nous recevons un volume élevé d’appels, ce qui entraine une augmentation des temps d’attente. Nous vous remercions de votre patience. Pour déclarer un sinistre, cliquez ici.
Déplacements pour aller au travail, escapades de fin de semaine, voyagement des enfants d’une activité à l’autre… Il va sans dire que votre voiture vous facilite la vie et qu’une assurance auto de qualité vous évitera bien des maux de tête en cas de pépin.
Cela dit, trouver une assurance auto qui répond à nos besoins particuliers de protections et à notre budget n’est pas toujours facile. C’est pourquoi Allstate a créé Votre choix autoᴹᴰ, un produit qui vous permet de choisir les caractéristiques qui vous conviennent, et vous offre la possibilité d’économiser en combinant vos polices auto et habitation. Et si un imprévu survient, vous pourrez compter sur un service de traitement des réclamations 24 heures sur 24. Ainsi, peu importe le problème, vous saurez que vous êtes en bonnes mainsᴹᴰ.
Votre maison, c’est votre nid douillet, votre refuge, le centre de vos activités familiales. C’est l’endroit où votre famille et vous vous reposez, vous divertissez et passez du temps de qualité ensemble. Il est d’autant plus important alors de voir à ce que votre assurance habitation vous offre la tranquillité d’esprit, tout en reflétant votre style de vie et protégeant les biens qui vous sont chers.
Grâce à des options pour chaque étape de votre vie, Allstate est là pour vous offrir la protection qui vous convient. Après tout, il n’y a rien de tel qu’être chez soi… et de savoir que l’on est bien protégé.
Veillez au bien-être de vos proches, même s’il vous arrivait un imprévu, grâce à l’assurance vie offerte grâce à notre partenariat avec la Financière Sun Life. Vous bénéficierez du niveau de protection qui correspond aux besoins de votre famille.
Peu importe votre destination, assurez-vous d’être bien protégé à chaque étape de votre voyage. Évitez les imprévus, notamment les frais médicaux élevés grâce à l’assurance voyage TripMateᴹᴰ, offerte par TuGo, un partenaire d’Allstate.
Disastrous customer service. Waiting for hours and, as a their customer, I just want to make a payment.
Réponse: Hi Peter. We understand that you experienced a longer than usual wait time when contacting us. Our teams are working to address these delays. Please email westottawaagency@allstate.ca your full name, policy number and contact information so that we can get you in touch with an Allstate representative.
Rayja Lee
il y a un mois
Not easy to reach them by phone!
Your West Ottawa Allstate Agency is lacking of client services. 21 years of royalty customers with your Allstate insurance & finally you guys raised our premiums that no way we can afford it. I have called so many times to re-adjust our cars & home insurance premium (was too high). So finally a gentleman picked up & said I can't access your file. He also yelled at me too & he passed my case to Allstate Insurance services in London, Ont. What a joke!
Réponse: Hello Rayja. Thank you very much for bringing this concern to our attention. To help better serve you, please email westottawaagency@allstate.ca your full name, policy or claim number and contact information. We will get an Allstate representative to reach out to you.
Chong Qing
il y a un mois
Never be possible to reach them by phone!
Réponse: Hi Chong. We are sorry to hear that you were unable to get a hold of anyone on our team. If you can email westottawaagency@allstate.ca your full name, details of your concern, policy number and contact information, we will get an Allstate representative to reach out to you.
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