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Produits et services

Produits et services

Père attachant un jeune enfant dans un siège d’auto

Assurance auto

Déplacements pour aller au travail, escapades de fin de semaine, voyagement des enfants d’une activité à l’autre… Il va sans dire que votre voiture vous facilite la vie et qu’une assurance auto de qualité vous évitera bien des maux de tête en cas de pépin.

 

Cela dit, trouver une assurance auto qui répond à nos besoins particuliers de protections et à notre budget n’est pas toujours facile. C’est pourquoi Allstate a créé Votre choix autoᴹᴰ, un produit qui vous permet de choisir les caractéristiques qui vous conviennent, et vous offre la possibilité d’économiser en combinant vos polices auto et habitation. Et si un imprévu survient, vous pourrez compter sur un service de traitement des réclamations 24 heures sur 24. Ainsi, peu importe le problème, vous saurez que vous êtes en bonnes mainsᴹᴰ.

 

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Père attachant un jeune enfant dans un siège d’auto
Couple souriant et assemblant un meuble dans un salon

Assurance habitation

Votre maison, c’est votre nid douillet, votre refuge, le centre de vos activités familiales. C’est l’endroit où votre famille et vous vous reposez, vous divertissez et passez du temps de qualité ensemble. Il est d’autant plus important alors de voir à ce que votre assurance habitation vous offre la tranquillité d’esprit, tout en reflétant votre style de vie et protégeant les biens qui vous sont chers.

 

Grâce à des options pour chaque étape de votre vie, Allstate est là pour vous offrir la protection qui vous convient. Après tout, il n’y a rien de tel qu’être chez soi… et de savoir que l’on est bien protégé.

 

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Couple souriant et assemblant un meuble dans un salon
Femme et chien regardant par la fenêtre ouverte d’une voiture

Assurance vie

Veillez au bien-être de vos proches, même s’il vous arrivait un imprévu, grâce à l’assurance vie offerte grâce à notre partenariat avec la Financière Sun Life. Vous bénéficierez du niveau de protection qui correspond aux besoins de votre famille.

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Assurance voyage

Peu importe votre destination, assurez-vous d’être bien protégé à chaque étape de votre voyage. Évitez les imprévus, notamment les frais médicaux élevés grâce à l’assurance voyage TripMateᴹᴰ, offerte par TuGo, un partenaire d’Allstate.

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Femme et chien regardant par la fenêtre ouverte d’une voiture

Les avis de nos clients

Robert Pallen

il y a un mois A reçu 1 sur 5 étoiles

I have never completed an on line review of any company until today. After April's severe storm, I sent emails with no responses, left messages at the call center, no response. I finally got through to a customer agent months ago, made all of my complaints and concerns, and still no follow up from my local agents here in Ottawa. I was lucky enough to cold call a local Ottawa agent a few weeks ago who helped me with a policy pricing issue, he was excellent. He gave me the name of the manager to contact about all of my issues, I left a voice message, and not a single call back. This is beyond unacceptable!


Réponse: Hello Robert, we are sorry to hear about your experience and would like to look into this for you. Could you please e-mail westottawaagency@allstate.ca your full name, policy number and best way to contact you? Thank you.

B Kassis

2 il y a des mois A reçu 1 sur 5 étoiles

An agent named Katherine was very rude when I was trying to switch my policy to a new car. Basically cast me off like I didn’t matter. Called the 800 number and another agent from Markham was extremely nice and was able to make the adjustment in 20 minutes. I think they no longer care about having a good professional relationship with local and loyal customers. Since my previous agent has retired I guess the customer service retired with him. Not impressed!


Réponse: Good morning Benjamin. Our agency prides itself on providing the best customer service possible. I apologize that the service you received did not live up to your expectations, or ours. Please feel reach out to me at 613-592-8283 if you wish to discuss in further detail. Sincerely, Scott Golding, Agency Manager.

Pamela Feres

3 il y a des mois A reçu 5 sur 5 étoiles

Great prices and excellent coverage for your insurance needs.


Réponse: Hey Pamela, Thank you for taking the time to provide us with a great review! All the best, Ottawa West Allstate Agency Manager

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